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Por Miguel Ángel · Tengo un Dreame D9 en casa desde 2021. Esta guía junta mi experiencia con lo que dice el manual oficial. Sobre mí
Lo rápido: casi todos los errores del Dreame D9 se arreglan limpiando. Mira el cepillo principal, el cepillo lateral, las ruedas, el depósito y el filtro. Si la luz parpadea en naranja, el robot te está avisando de un error; la app te dice cuál.
Mi experiencia
Mi Dreame D9 lleva en casa desde 2021 y nunca lo hemos tenido que llevar a arreglar. Alguna vez ha dado su errorcito: lo hemos sacado, lo hemos limpiado y listo. Por eso lo primero que te recomiendo siempre es limpiar antes de preocuparte.
Cómo saber que tiene un error
Según el manual, la luz de estado se queda en blanco cuando está limpiando o ha terminado, y parpadea en naranja cuando hay un error. El aviso concreto lo ves en la app con la que lo controlas.
Problemas y soluciones (según el manual)
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| No se enciende | Batería baja. Ponlo a cargar en la base y vuelve a probar. |
| No carga | La temperatura de la habitación debe estar entre 0 y 40 °C. Comprueba que el cable de la base está bien enchufado por los dos lados. Limpia los contactos de carga de la base y del robot. Deja espacio libre alrededor de la base y limpia la zona de señal de la base. |
| No vuelve a la base | Apágalo y vuelve a encenderlo. |
| Se comporta raro o se atasca | Puede haber algo enganchado en el cepillo principal, el lateral o una rueda. Páralo y quita lo que haya. |
| Hace un ruido extraño | Hay algo atrapado en el cepillo principal. Límpialo. |
| Ya no limpia bien o deja polvo | El depósito está lleno o el filtro está obstruido. Vacía el depósito y limpia el filtro. |
| No se conecta al wifi | Usa una red de 2,4 GHz (no funciona con 5 GHz). Comprueba la contraseña y que hay buena señal, da permiso de ubicación a la app y actualízala. Si sigue igual, reinicia la conexión del robot. |
| No hace la limpieza programada | Tiene poca batería. Empezará cuando se haya cargado. |
Un cepillo principal es el rodillo de debajo del robot; el lateral es el que gira en una esquina y empuja la suciedad hacia el centro. Pelos e hilos se enrollan en los dos y son la causa más típica de atascos.
Si nada de esto funciona
Contacta con el servicio técnico de Dreame o con la tienda donde lo compraste, sobre todo si sigue en garantía. Antes, apunta qué aviso te da la app: les ahorrará tiempo.
Mi opinión completa, tras más de cinco años con él: review del Dreame D9.
Fuentes: Manual del Dreame D9 (solución de problemas), Manual del Dreame D9 (indicador de estado).